Politica de confidențialitate

Ultima actualizare la 01-dec-2022
Data intrării în vigoare 01-dec-2022

Această politică de confidențialitate descrie politicile GDPR practicate de foodfundelivery.ro, Tudor Vladimirescu nr 50 A, Alba Iulia, Alba 510167, România, e-mail: comenzi@foodfundelivery.ro, și se referă la datele dvs. pe care le colectăm atunci când utilizați site-ul nostru ( https://foodfundelivery.ro ). Prin accesarea sau utilizarea cel site-ului nostru sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră în conformitate cu aceasta Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu același lucru, vă rugăm să nu accesați sau utilizați site-ul.

Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment fără orice notificare prealabilă către dvs. Politica revizuită va intra în vigoare la momentul în care Politica revizuită este postată  iar accesul sau utilizarea continuă a Site-ului va constitui acceptarea de către dumneavoastră a politicii de confidențialitate revizuite. Prin urmare, vă recomandăm să vizitați periodic această pagină.

Informații pe care le colectăm:

Vom colecta și procesa următoarele informatii personale despre dvs.:

    1. Nume
    2. Mobil
    3. Adresă de livrare
    4. Adresa de email
    5. Informații de plată

Cum colectăm informațiile dvs.:

Colectăm/primim informații despre dvs. în următorul mod:

      1. Când plasați o comandă pe site-ul web
      2. Interacţionează cu site-ul web

Când un utilizator completează formularul de înregistrare sau trimite în alt mod informații personale

Cum folosim informațiile dvs.:

Vom folosi informațiile pe care le colectăm despre dvs. în următoarele scopuri:

  1. Gestionați comanda
  2. Livrarea comenzii
  3. Procesarea plății
  4. Marketing/Publicitate
  5. Crearea / Gestionarea unui cont de utilizator
  6. Mărturii
  7. Colectarea feedback-ului clienților
  8. Asistență
  9. Protecția site-ului

Dacă dorim să folosim informațiile dvs. pentru orice altceva scop, vă vom cere acordul și vom utiliza informațiile dvs. numai după primirea consimțământului dvs și numai în scopul (scopurile) pentru care se acordă consimțământ, cu excepția cazului în care ni se cere altfel prin lege.

Cum vă împărtășim informațiile:

Nu vom transfera informațiile dvs. personale către niciun terț fără a solicita consimțământul dvs., cu excepția unor circumstanțe limitate, așa cum este descris mai jos:

  1. Firma de curierat care vă va livra produsele
  2. Serviciul publicitar
  3. Agenții de marketing
  4. Analitice

Solicităm acestor terți să utilizeze informațiile personale pe care le transferăm numai în scopul pentru care au fost transferate și să nu le păstreze mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopului menționat.

De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele: (1) pentru a respecta legea, regulamentul, ordinul judecătoresc sau alte proceduri legale aplicabile; (2) pentru a vă pune în aplicare acordurile cu noi, inclusiv această Politică de confidențialitate; sau (3) pentru a răspunde la pretențiile conform cărora utilizarea Serviciului încalcă drepturile terților. Dacă Serviciul sau compania noastră este fuzionată sau achiziționată cu o altă companie, informațiile dvs. vor fi unul dintre activele care sunt transferate noului proprietar.

Păstrarea informațiilor dvs.:

Vom păstra informațiile dvs. personale la noi timp de 90 de zile până la 2 ani după ce utilizatorii își închide conturile sau atât timp cât avem nevoie de ele pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, conform detaliilor în această Politică de confidențialitate. Este posibil să fie nevoie să păstrăm anumite informații pentru perioade mai lungi, cum ar fi păstrarea evidenței/raportarea în conformitate cu legislația aplicabilă sau din alte motive legitime, cum ar fi aplicarea drepturilor legale, prevenirea fraudei etc. Informații anonime reziduale și informații agregate, niciuna dintre acestea nu vă identifică (direct sau indirect), pot fi stocate pe termen nelimitat.

Drepturile dvs.:

Aveți dreptul de a accesa și de a rectifica sau de a șterge datele dvs. personale sau de a primi o copie a datelor dvs. personale, de a restricționa sau de a vă opune procesării active a datele dvs.. Puteți să ne cereți să /să nu partajăm (portarea) informațiile dvs. personale către o altă entitate, să retragem orice consimțământ pe care ni l-ați furnizat pentru a vă prelucra datele.

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritate statutară și orice alte drepturi care pot fi relevante în conformitate cu legile aplicabile. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la comenzi@foodfundelivery.ro. Vom răspunde solicitării dvs. în conformitate cu legislația în vigoare.

Rețineți că, dacă nu ne permiteți să colectăm sau să procesăm informațiile personale necesare sau să ne retrageți consimțământul pentru a le procesa în scopurile necesare, este posibil să nu puteți accesa sau utilizați serviciile pentru care au fost cerute informațiile dvs.

Cookie-uri etc.

Pentru a afla mai multe despre cum folosim acestea și despre opțiunile dvs. în legătură cu aceste tehnologii de urmărire, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.

Securitate:

Securitatea informațiilor dvs. este importantă pentru noi și vom folosi măsuri de securitate rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea greșită sau modificarea neautorizată a informațiilor dvs. sub controlul nostru. Cu toate acestea, având în vedere riscurile inerente, nu putem garanta securitatea absolută și, în consecință, nu putem asigura sau garanta securitatea oricăror informații pe care ni le transmiteți și o faceți pe propriul risc.

Linkuri terță parte; Utilizarea informațiilor dvs.:

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Această Politică de confidențialitate nu abordează politica de confidențialitate și alte practici ale oricărei terțe părți, inclusiv oricărei terțe părți care operează orice site web sau serviciu care poate fi accesibil printr-un link de pe Site. Vă sfătuim insistent să revizuiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs. care sunt disponibile la noi, puteți trimite un e-mail la Food Fun Delivery: comenzi@foodfundelivery.ro. Vom aborda preocupările dvs. în conformitate cu legislația în vigoare.